Uslovi Korišćenja

Ovi Uslovi Korišćenja su dostupni i na engleskom jeziku. Verzija na engleskom jeziku je obavezujuća i mjerodavna u svakom pogledu i prevladaće u slučaju bilo kakvog neslaganja sa verzijom na srpskom jeziku.

1. Opšte Odredbe

Dobrodošli na AI Zdravo platformu ("Platforma", "Servis", "Mi"). Ovi Uslovi Korišćenja ("Uslovi") regulišu vaš pristup i korišćenje naše obrazovne platforme za obuku o vještačkoj inteligenciji.

1.1 Pravni Subjekt

Platforma AI Zdravo je u vlasništvu i pod upravom Sofinity Solutions Inc., društva osnovanog u skladu sa zakonima države Delaware, Sjedinjene Američke Države.

Adresa:
Sofinity Solutions Inc.
1111b S. Governors Ave Suite 26708
Dover, DE 19904
United States

Email: hi@aizdravo.com

1.2 Prihvatanje Uslova

Pristupanjem, registracijom ili korišćenjem naše Platforme, vi se slažete da ćete biti pravno obavezani ovim Uslovima. Ako se ne slažete sa bilo kojim dijelom ovih Uslova, nemate dozvolu za pristup Servisu.

1.3 Kreiranje Naloga Putem Društvenih Mreža

Kreiranjem naloga putem opcije "Nastavi sa Google" ili drugih integracija društvenih mreža, vi prihvatate ove Uslove Korišćenja, Politiku Privatnosti i Politiku Povrata Novca.

2. Registracija i Nalozi

2.1 Kreiranje Naloga

Za pristup određenim funkcijama Platforme, morate kreirati nalog. Možete se registrovati:

• Putem email adrese i lozinke
• Putem Google OAuth autentifikacije
• Kroz naš onboarding kviz (koji automatski kreira nalog)

2.2 Vaše Odgovornosti

Vi ste odgovorni za:

• Održavanje povjerljivosti vaših pristupnih podataka
• Sve aktivnosti koje se dešavaju pod vašim nalogom
• Obavještavanje nas o bilo kakvoj neovlaštenoj upotrebi vašeg naloga
• Tačnost informacija koje pružate tokom registracije

2.3 Pravo na Odbijanje Usluge

Zadržavamo pravo da odbijemo servis, zatvorimo naloge ili uklonimo sadržaj prema našoj diskreciji u bilo koje vrijeme i iz bilo kojeg razloga, uključujući, ali ne ograničavajući se na kršenje ovih Uslova.

3. Nivoi Pristupa i Pretplate

3.1 Tipovi Pristupa

Naša Platforma nudi tri nivoa pristupa:

3.1.1 BESPLATNI (FREE) Pristup

• Pristup zajednici (čitanje i odgovaranje na diskusije)
• Pristup besplatnim vodičima i lekcijama
• Pristup besplatnim promptovima i AI alatima u biblioteci
• Ograničenje gamifikacije: maksimalno 500 XP (Level 5)

3.1.2 STANDARD Pristup

• Svi benefiti BESPLATNOG pristupa
• Pristup svim Standard nivonim kursevima i lekcijama
• Pristup Standard vodičima
• Mogućnost kreiranja diskusija u zajednici
• Neograničeno zarađivanje XP i napredovanje u nivoima
• Pristup personalizovanim putanjama učenja

3.1.3 PREMIUM Pristup

• Svi benefiti STANDARD pristupa
• Pristup svim PREMIUM kursevima i lekcijama
• Pristup PREMIUM vodičima i ekskluzivnom sadržaju
• Prioritetna podrška

3.2 Probni Period

Trenutno ne nudimo besplatni probni period. Ako u budućnosti ponudimo probni period, njegovi uslovi (trajanje i nivo pristupa) biće jasno navedeni na stranici s cijenama prije plaćanja; nakon isteka probnog perioda vaša kartica se automatski naplaćuje osim ako ne otkažete pretplatu prije isteka.

3.3 Organizacijski (B2B) Pristup

Članovi organizacija primaju pristup koji određuje njihova organizacija, bez obzira na njihov lični status pretplate:

• Aktivne organizacije: Članovi dobijaju pristup dodjeljen od strane organizacionog menadžera (Standard ili Premium)
• Neaktivne organizacije: Članovi se vraćaju na BESPLATNI pristup
• Organizacijski pristup ima prioritet nad ličnom pretplatom

4. Cijene i Naplata

4.1 Trenutne Cijene

Članstvo se nudi kao Premium plan (pun pristup platformi):

• Osnivačka cijena (pretplate zaključene do 18.10.2026. u 23:59 po vremenu u Sarajevu): €15/mjesec ili €150/godinu.
• Od 19.10.2026: Premium Mjesečno €29/mjesec. Cijena godišnje pretplate objavljena je na stranici s cijenama u trenutku kupovine.

Važeća cijena je uvijek ona prikazana na stranici s cijenama i u Stripe naplati u trenutku pretplate. Članovi koji su se pretplatili po osnivačkoj cijeni zadržavaju je u skladu sa članom 4.2.

4.2 Promotivne Cijene kao Trajne Cijene (Price Locking)

VAŽNO: Cijena po kojoj se pretplatite na naš servis postaje vaša zaključana cijena za taj nivo pristupa. Ova cijena se neće mijenjati tokom trajanja vaše pretplate, osim ako ne otkažete ili promijenite plan.

Ako se pretplatite tokom promotivne akcije (npr. Black Friday popust), ta promotivna cijena postaje vaša trajna mjesečna ili godišnja cijena. Vaša pretplata će se automatski obnavljati po toj istoj cijeni.

Primjer: Ako se pretplatite na Standard Mjesečni plan tokom Black Friday akcije za €9.50/mjesec (umjesto standardnih €15), vi ćete nastaviti plaćati €9.50 svaki mjesec zauvijek, sve dok održavate aktivnu pretplatu.

4.3 Automatsko Obnavljanje

Sve pretplate se automatski obnavljaju na kraju fakturnog perioda (mjesečno ili godišnje) osim ako ih ne otkažete prije datuma obnove. Stripe, naš procesor plaćanja, automatski će naplatiti vašu registrovanu metodu plaćanja po zaključanoj cijeni.

4.4 Promjene Plana

• Nadogradnja (Upgrade): Možete nadograditi sa Standard na Premium u bilo koje vrijeme. Bićete naplaćeni proporcionalno za ostatak trenutnog fakturnog perioda.
• Prelazak na niži plan (Downgrade): Možete promijeniti sa Premium na Standard. Promjena će stupiti na snagu na početku sljedećeg fakturnog ciklusa.
• Promjena sa Mjesečnog na Godišnji (i obratno): Ovo se tretira kao nova pretplata i stupiće na snagu odmah sa proporcionalnim izračunom.

4.5 Neuspjela Plaćanja

Ako vaše plaćanje ne uspije:

1. Prvi pokušaj: Automatski ćemo pokušati ponovo naplatiti vašu karticu
2. Drugi i treći pokušaj: Nastavićemo sa pokušajima u razmaku od nekoliko dana
3. Nakon 3 neuspjela pokušaja: Vaš pristup će biti degradiran na BESPLATNI nivo i pretplata će biti otkazana

Primićete email obavještenje nakon svakog neuspjelog pokušaja plaćanja.

5. Politika Povrata Novca

Sve kupovine na AI Zdravo platformi su konačne. Molimo pogledajte našu detaljnu Politiku Povrata Novca za više informacija.

S obzirom na digitalnu prirodu naših usluga i trenutni pristup sadržaju nakon pretplate, ne nudimo automatski povrat novca. U izuzetnim i opravdanim okolnostima (npr. duplo terećenje, tehnički problemi koji onemogućavaju pristup), admin tim zadržava pravo da po sopstvenoj diskreciji odobri povrat.

6. Gamifikacija (XP, Bedževi, Nivoi)

6.1 Sistem Prestiža

Naša Platforma uključuje gamifikacioni sistem gdje korisnici mogu zaraditi:

• XP (Experience Points): Bodovi za aktivnosti kao što su završavanje lekcija, kreiranje diskusija, primanje lajkova
• Nivoi: Napredovanje kroz nivoe na osnovu ukupnog XP-a
• Bedževi: Nagrade za dostignuća i prekretnicu
• Serije (Streaks): Bodovi za dosljednost u učenju

6.2 XP Ograničenje za Besplatne Korisnike

Korisnici sa BESPLATNIM pristupom (INACTIVE ili CANCELED status pretplate) ne mogu zaraditi više od 500 XP (Level 5). Ovo ograničenje je dizajnirano da ohrabri prelazak na plaćeni plan.

6.3 Vlasništvo i Modifikacije

Svi XP bodovi, bedževi, nivoi i privilegije su vlasništvo Platforme. Mi zadržavamo pravo da:

• Promijenimo XP vrijednosti za razne akcije
• Modifikujemo pragove za nivoe
• Dodamo ili uklonimo bedževe
• Poništimo XP u slučaju zloupotrebe ili prevare

Gamifikacioni elementi nemaju novčanu vrijednost i ne mogu se prenijeti, prodati ili zamijeniti.

7. Zajednica - Pravila Ponašanja

7.1 Dozvoljene Aktivnosti

• Svi registrovani korisnici mogu čitati, odgovarati i lajkovati diskusije
• STANDARD i PREMIUM korisnici mogu kreirati nove diskusije

7.2 Zabranjeni Sadržaj

Zabranjeno je objavljivanje sljedećeg sadržaja:

• Govor mržnje, diskriminatorni ili uvrjedljivi komentari
• Uznemiravanje ili prijetnje drugim korisnicima
• Spam, oglašavanje ili promotivni sadržaj bez dozvole
• Piratizirani sadržaj ili kršenje autorskih prava
• Lažne informacije ili obmanjujući sadržaj
• Seksualno eksplicitan ili neprikladan sadržaj
• Phishing pokušaji ili zlonamjerni linkovi

7.3 Brisanje i Uređivanje Sadržaja

• Prvih 24 sata: Možete urediti ili obrisati vlastite diskusije i komentare
• Nakon 24 sata: Sadržaj postaje trajno dio Platforme i ne može biti obrisan od strane korisnika
• Admin prava: Administratori mogu urediti, sakriti, zaključati ili obrisati bilo koji sadržaj u bilo koje vrijeme

7.4 Vlasništvo nad Sadržajem

Objavljivanjem sadržaja na našoj Platformi, vi dajete AI Zdravo neekskluzivnu, besplatnu, trajnu, neopozivu, prenosivu licencu za korišćenje, prikazivanje, distribuiranje i modifikovanje tog sadržaja.

Zadržavate autorska prava nad svojim originalnim sadržajem, ali razumijete da jednom objavljen sadržaj postaje dio naše obrazovne zajednice i može se koristiti za poboljšanje Platforme.

7.5 Moderacija

Administratori imaju pravo da:

• Zakače (pin) važne diskusije na vrh liste
• Sakriju (hide) neprikladne diskusije
• Zaključaju (lock) teme za sprječavanje novih odgovora
• Obrišu kršenje pravila ponašanja
• Suspenduju ili trajno banuju korisnike koji krše ova pravila

8. Affiliate Program

8.1 Učešće u Programu

Naš Affiliate program omogućava korisnicima da zarađuju provizije preporučivanjem novih korisnika. Učešće je dobrovoljno i podliježe odobrenju od strane administracije.

8.2 Restrikcije

• Članovi organizacija ne mogu postati affiliates
• Samo jedna osoba po kućanstvu može biti affiliate
• Samo-referirane pretplate nisu dozvoljene

8.3 Struktura Provizije

• Standardna stopa: 30% od svake uplate
• Stopa se zaključava: Pri kreiranju referala, trenutna stopa provizije se snima i primjenjuje na sve buduće uplate tog korisnika
• Rekurentne provizije: Zarađujete proviziju pri SVAKOJ uplati (mjesečno ili godišnje obnavljanje)

8.4 Uslovi Plaćanja

• Period zadržavanja: Provizije postaju dostupne za isplatu 30 dana nakon zarađivanja
• Odobrenje admina: Sve provizije zahtijevaju ručno odobrenje administratora prije isplate
• Minimalna isplata: €50
• Metod plaćanja: Bankovni transfer

8.5 Praćenje i Atribucija

• Trajanje kolačića: 30 dana od klika na referral link
• Referral format: ?ref=VAŠ_KOD

8.6 Terminacija

Mi zadržavamo pravo da:

• Suspendujemo ili otkažemo affiliate status u bilo koje vrijeme
• Poništimo neisplaćene provizije u slučaju prevare ili zloupotrebe
• Povratimo isplaćene provizije (clawback) u slučaju refundacije korisnika

9. Organizacije (B2B)

9.1 Upravljanje Organizacijama

Organizacijski planovi su dostupni isključivo putem manuelne konfiguracije od strane administratora. Samouslužna registracija organizacija nije dostupna.

9.2 Sjedišta (Seats)

• Standard Sjedišta: Članovi dobijaju STANDARD pristup
• Premium Sjedišta: Članovi dobijaju PREMIUM pristup
• Organizacije kupuju određeni broj sjedišta svake vrste

9.3 Organizacijski Menadžeri

Administratori mogu dodijeliti jednog ili više Organizacijskih Menadžera koji mogu:

• Pozvati članove tima putem email-a
• Dodijeliti ili ukloniti pristup članovima
• Nadograditi ili degradirati nivo pristupa članova (u okviru dostupnih sjedišta)
• Pregledati napredak tima i statistike učenja

9.4 Status Organizacije

• ACTIVE: Svi članovi imaju pristup prema dodijeljenom nivou
• INACTIVE: Svi članovi se vraćaju na BESPLATNI pristup

10. Intelektualna Svojina

10.1 Naša Intelektualna Svojina

Platforma, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Sve kurseve, lekcije, vodiče i obrazovni materijal
• Promptove, AI alate i recenzije u biblioteci
• Dizajn, grafiku i branding
• Softverski kod i funkcionalnost

...su vlasništvo Sofinity Solutions Inc. ili naših licencora i zaštićeni su zakonima o autorskim pravima, žigovim i drugim zakonima o intelektualnoj svojini.

10.2 Vaša Licenca za Korišćenje

Mi vam dajemo ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu licencu za pristup i korišćenje Platforme isključivo za vaše lične, nekomercijalne obrazovne svrhe.

10.3 Zabranjeno

Zabranjeno je:

• Preuzimati, kopirati ili reprodukovati sadržaj sa Platforme u komercijalne svrhe
• Reverse engineering, dekompajliranje ili disasembliranje bilo kojeg dijela Platforme
• Uklanjati ili mijenjati oznake autorskih prava ili vlasništva
• Preprodavati, zakupljivati ili distribuirati pristup Platformi
• Koristiti automatizovane sisteme (botove, scrapere) za pristup sadržaju

11. Ograničenje Odgovornosti

11.1 Disclaimer

PLATFORMA SE PRUŽA "KAKVA JESTE" I "KAKO JE DOSTUPNA" BEZ IKAKVIH GARANCIJA, EKSPLICITNIH ILI IMPLICITNIH.

Mi ne garantujemo da:

• Platforma će biti dostupna neprekidno ili bez grešaka
• Sadržaj je potpuno tačan ili bez grešaka
• Vaš napredak u učenju će rezultirati određenim ishodima ili zapošljavanjem

11.2 Ograničenje Štete

U NAJVEĆOJ MJERI DOZVOLJENO ZAKONOM, SOFINITY SOLUTIONS INC. NEĆE BITI ODGOVORNA ZA BILO KAKVE INDIREKTNE, SLUČAJNE, POSEBNE, POSLJEDIČNE ILI KAZNE ŠTETE, UKLJUČUJUĆI GUBITAK PROFITA, PODATAKA, KORIŠĆENJA ILI DOBRE VOLJE.

NAŠA UKUPNA ODGOVORNOST PREMA VAMA ZA SVE ZAHTJEVE U VEZI SA SERVISOM OGRANIČENA JE NA IZNOS KOJI STE NAM PLATILI U POSLJEDNJA 12 MJESECI.

12. Raskid Ugovora

12.1 Raskid od Strane Korisnika

Možete otkazati svoju pretplatu u bilo koje vrijeme kroz Stripe Customer Portal dostupan na stranici vašeg profila. Otkazivanje može biti:

• Na kraju perioda: Nastavićete imati pristup do kraja fakturnog ciklusa
• Odmah: Pristup se prekida odmah, bez povrata novca

12.2 Raskid od Strane AI Zdravo

Mi možemo suspendovati ili trajno zatvoriti vaš nalog:

• Za kršenje ovih Uslova
• Za zloupotreba Platforme ili prevaru
• Zbog neplaćanja
• Iz bilo kojeg drugog razloga, sa ili bez prethodnog obavještenja

12.3 Efekti Raskida

Nakon raskida:

• Vaš pristup premium sadržaju će biti uklonjen
• Vaš sadržaj u zajednici ostaje na Platformi
• Nećete imati pravo na povrat novca za neiskorišten period

13. Izmjene Uslova

Mi zadržavamo pravo da izmijenimo ove Uslove u bilo koje vrijeme. Kada izvršimo izmjene:

• Objavićemo ažurirane Uslove na ovoj stranici
• Ažuriraćemo datum "Posljednja izmjena" na vrhu dokumenta
• Za značajne promjene, poslat ćemo email obavještenje

Vaše kontinuirano korišćenje Platforme nakon promjena znači vaše prihvatanje novih Uslova. Ako se ne slažete sa izmjenama, možete otkazati svoju pretplatu.

14. Mjerodavno Pravo i Rješavanje Sporova

14.1 Jurisdikcija

Ovi Uslovi će biti regulisani i tumačeni u skladu sa zakonima države Delaware, Sjedinjene Američke Države, bez obzira na pravila o sukobu zakona.

14.2 Arbitraža

Svi sporovi koji proizilaze iz ili u vezi sa ovim Uslovima će biti riješeni putem obavezne arbitraže, osim ako obje strane pristanu na drukčije rješenje.

14.3 Odricanje od Grupnih Tužbi

Vi se slažete da ćete bilo kakve sporove rješavati samo individualno, a ne kao dio grupne tužbe, konsolidovane tužbe ili reprezentativne akcije.

15. Razne Odredbe

15.1 Cjelokupan Ugovor

Ovi Uslovi, zajedno sa našom Politikom Privatnosti i Politikom Povrata Novca, čine cjelokupan ugovor između vas i AI Zdravo.

15.2 Odvojivost

Ako bilo koja odredba ovih Uslova bude smatrana nevažećom ili neizvršivom, preostale odredbe će ostati na snazi.

15.3 Odricanje

Naše neuspjeh ili zakašnjenje u izvršavanju bilo kojeg prava ili odredbe ovih Uslova ne predstavlja odricanje od tog prava ili odredbe.

15.4 Prenošenje

Ne možete prenijeti svoje prava ili obaveze po ovim Uslovima bez naše prethodne pisane saglasnosti. Mi možemo prenijeti naša prava u bilo koje vrijeme.

16. Kontakt

Ako imate pitanja o ovim Uslovima Korišćenja, molimo vas da nas kontaktirate: